Informativa sulla privacy
1. Di cosa tratta questa informativa sulla privacy?
Neurolite AG (di seguito anche “noi”, “ci”) ottiene ed elabora dati personali che riguardano voi o altre persone (i cosiddetti “terzi”). Il termine “dati” viene qui utilizzato come sinonimo di “dati personali” o “informazioni personali”.
Nella presente Informativa sulla privacy, descriviamo cosa facciamo con i vostri dati quando utilizzate neurolite.ch, cefaly.ch, flow-neuroscience.neurolite.ch, tms-therapie.ch, altri nostri siti web (di seguito denominati collettivamente “Sito web”), acquistate i nostri servizi o prodotti, siete altrimenti in contatto con noi in base a un contratto, comunicate con noi o trattate in altro modo con noi. In caso, vi forniremo tempestivamente una notifica scritta di ulteriori attività di trattamento non menzionate nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, possiamo informarvi separatamente sul trattamento dei vostri dati, ad esempio nelle dichiarazioni di consenso, nelle condizioni contrattuali, nelle dichiarazioni aggiuntive sulla protezione dei dati, nei moduli e negli avvisi.
Se trasmettete o divulgate dati relativi ad altre persone, come familiari, colleghi di lavoro ecc., presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Trasmettendo i dati di terzi, confermate questa affermazione. Vi preghiamo inoltre di assicurarvi che tali terzi siano stati informati della presente informativa sulla privacy.
La presente Informativa sulla privacy è stata concepita per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (“GDPR”), della Legge svizzera sulla protezione dei dati (“LPD”) e della nuova Legge svizzera sulla protezione dei dati (“nLPD”). Tuttavia, se e in quale misura tali leggi siano applicabili dipende dal singolo caso.
2. Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?
Neurolite AG, con sede a 3123 Belp, è responsabile, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy, a meno che non venga comunicato diversamente nei singoli casi.
Per i vostri dubbi sulla protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti in conformità con la sezione 11, potete contattarci al seguente indirizzo:
Neurolite AG
Hühnerhubelstrasse 79
CH-3123
Belp
info@neurolite.ch
3. Quali dati trattiamo?
Trattiamo diverse categorie di dati che vi riguardano. Le categorie principali sono le seguenti:
Dati tecnici: Quando utilizzate il nostro sito web o altri servizi elettronici, raccogliamo l'indirizzo IP del vostro dispositivo finale e altri dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di questi servizi. Questi dati comprendono anche i log in cui viene registrato l'utilizzo dei nostri sistemi. In genere conserviamo i dati tecnici per 6 mesi. Per garantire la funzionalità di questi servizi, potremmo anche assegnare all'utente o al suo dispositivo finale un codice personalizzato (ad esempio sotto forma di cookie, cfr. sezione 12). I dati tecnici in sé non consentono di trarre conclusioni sulla vostra identità. Tuttavia, nel contesto di account utente, registrazioni, controlli di accesso o elaborazione di contratti, possono essere collegati ad altre categorie di dati (e quindi eventualmente alla vostra persona).
Dati di registrazione: Alcune offerte e servizi (ad es. aree di login del nostro sito web, invio di newsletter) possono essere utilizzati solo con un account utente o una registrazione, che può essere effettuata direttamente presso di noi o tramite i nostri fornitori esterni di servizi di login. A tal fine, l'utente deve fornirci determinati dati e noi raccogliamo dati sull'utilizzo dell'offerta o del servizio. Se l'utente riscatta un buono presso di noi, possiamo richiedergli alcuni dati al momento della riscossione. Se vi forniamo un buono per uno dei nostri partner contrattuali, possiamo trasferire alcuni dei vostri dati di registrazione al rispettivo partner contrattuale o ricevere tali dati (vedere la sezione 7).
Dati di comunicazione: Se vi mettete in contatto con noi tramite il modulo di contatto, via e-mail, telefono o chat, lettera o altri mezzi di comunicazione, raccogliamo i dati scambiati tra voi e noi, compresi i vostri dati di contatto e i dati marginali della comunicazione. Se registriamo o ascoltiamo le conversazioni telefoniche o le videoconferenze, ad esempio per scopi di formazione e controllo qualità, vi informeremo di ciò. Tali registrazioni possono essere effettuate e utilizzate solo in conformità alle nostre linee guida interne. L'utente sarà informato se e quando avverranno tali registrazioni, ad esempio tramite una visualizzazione durante la videoconferenza in questione. Se non desiderate essere registrati, siete pregati di comunicarcelo o di interrompere la vostra partecipazione. Se non desiderate semplicemente che la vostra immagine venga registrata, disattivate la videocamera. Se vogliamo o dobbiamo stabilire la vostra identità, ad esempio se richiedete informazioni, raccoglieremo dati per identificarvi (ad esempio una copia della carta d'identità). Le e-mail contenute nelle caselle di posta personali e la corrispondenza scritta vengono generalmente conservate per almeno 10 anni.
Dati anagrafici: Definiamo dati anagrafici i dati di base che ci servono, oltre ai dati contrattuali (vedi sotto), per l'elaborazione dei nostri rapporti contrattuali e di altri rapporti commerciali o per scopi di marketing e pubblicità, come ad esempio il nome, i dati di contatto e le informazioni, ad esempio sul vostro ruolo e sulla vostra funzione, i vostri conti bancari, la vostra data di nascita, lo storico dei clienti, le procure, le autorizzazioni alla firma e le dichiarazioni di consenso. Trattiamo i vostri dati anagrafici se siete un cliente o un altro contatto commerciale o lavorate per uno di essi (ad es. come persona di contatto del partner commerciale), o perché vogliamo contattarvi per i nostri scopi o per gli scopi di un partner contrattuale (ad es. nel contesto del marketing e della pubblicità). Riceviamo i dati anagrafici da voi stessi (ad esempio quando fate un acquisto o vi registrate), da organizzazioni per cui lavorate o da terzi come i nostri partner contrattuali, associazioni e rivenditori di indirizzi e da fonti pubblicamente accessibili come registri pubblici o Internet. Di norma, conserviamo questi dati per 10 anni dall'ultimo scambio con voi, o per 10 anni dalla fine del contratto. Questo periodo può essere più lungo se ciò è necessario per motivi di prova o per soddisfare requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici.
Dati relativi al contratto: Si tratta di dati che emergono in relazione alla stipula o all'elaborazione di un contratto, ad esempio informazioni sui contratti e sui servizi da fornire o erogati, nonché dati relativi alla fase di preparazione alla stipula di un contratto, alle informazioni richieste o utilizzate per l'elaborazione e alle informazioni sulle reazioni (ad esempio reclami o informazioni sulla soddisfazione, ecc.). In genere raccogliamo questi dati da voi, dai partner contrattuali e da terzi coinvolti nell'esecuzione del contratto, ma anche da fonti terze (ad es. fornitori di dati sulla solvibilità) e da fonti pubblicamente accessibili. In genere conserviamo questi dati per 10 anni dall'ultima attività contrattuale, o per 10 anni dalla fine del contratto. Questo periodo può essere più lungo se ciò è necessario per motivi di prova o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici.
Dati comportamentali e di preferenza: A seconda del rapporto che abbiamo con voi, cerchiamo di conoscervi e di adattare al meglio i nostri prodotti, servizi e offerte a voi. A tal fine, raccogliamo e utilizziamo dati sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze. Lo facciamo valutando le informazioni sul vostro comportamento nella nostra area e possiamo integrare queste informazioni con dati provenienti da terzi, anche da fonti accessibili al pubblico. In base a ciò, possiamo, ad esempio, calcolare la probabilità che lei utilizzi determinati servizi o si comporti in un certo modo. Alcuni dei dati trattati a questo scopo ci sono già noti (ad esempio, quando utilizzate i nostri servizi), oppure li otteniamo registrando il vostro comportamento (ad esempio, come navigate sul nostro sito web). Anonimizziamo o cancelliamo questi dati se non sono più significativi per le finalità perseguite.
Altri dati: Raccogliamo dati dall'utente anche in altre situazioni. In relazione a procedimenti ufficiali o giudiziari, ad esempio, vengono raccolti dati (come fascicoli, prove, ecc.) che possono riguardare anche voi. Possiamo anche raccogliere dati per motivi di tutela della salute (ad esempio, nell'ambito di concetti di protezione). Possiamo ricevere o produrre foto, video e registrazioni audio in cui l'utente può essere riconoscibile (ad esempio, in occasione di eventi, attraverso telecamere di sicurezza, ecc.) Possiamo anche raccogliere dati su chi entra in determinati edifici e quando, o su chi ha i relativi diritti di accesso (anche nel caso di controlli di accesso, basati su dati di registrazione o elenchi di visitatori, ecc.), su chi partecipa a eventi o campagne e quando, o su chi utilizza la nostra infrastruttura e i nostri sistemi e quando. Il periodo di conservazione di questi dati dipende dallo scopo ed è limitato a quanto necessario: da pochi giorni fino a relazioni sugli eventi con immagini che possono essere conservate per diversi anni o più.
Gran parte dei dati menzionati in questa sezione 3 ci vengono forniti dall'utente stesso (ad es. tramite moduli, nell'ambito della comunicazione con noi, in relazione a contratti, durante l'utilizzo del sito web, ecc.) Non siete obbligati a farlo, eccetto singoli casi, ad esempio nel contesto di concetti di protezione vincolanti (obblighi legali). Se desiderate stipulare contratti con noi o usufruire di servizi, dovete anche fornirci i dati come parte del vostro obbligo contrattuale in conformità al relativo contratto, in particolare i dati anagrafici, i dati del contratto e i dati di registrazione. Quando si utilizza il nostro sito web, l'elaborazione di dati tecnici è inevitabile. Se desiderate accedere a determinati sistemi o edifici, dovete fornirci i dati di registrazione.
Nella misura in cui ciò non sia inammissibile, ricaviamo i dati anche da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registri delle esecuzioni, registri immobiliari, registri commerciali, media o internet, compresi i social media) o riceviamo dati da altre aziende, autorità e altri soggetti terzi (come agenzie di credito, associazioni, partner contrattuali, ecc.)
4. Per quali finalità trattiamo i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati per le finalità illustrate di seguito. Ulteriori informazioni per l'area online sono disponibili nelle sezioni 12 e 13. Tali finalità e gli obiettivi sottostanti rappresentano interessi legittimi da parte nostra e, ove applicabile, da parte di terzi. Ulteriori informazioni sulla base giuridica del nostro trattamento sono riportate nella sezione 5.
Trattiamo i vostri dati per scopi legati alla comunicazione con voi, in particolare per rispondere alle richieste e far valere i vostri diritti (sezione 11) e per contattarvi in caso di domande. A tal fine utilizziamo in particolare i dati di comunicazione e i dati anagrafici e, in relazione alle offerte e ai servizi da voi utilizzati, anche i dati di registrazione. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione con voi, per scopi di formazione, per il controllo della qualità e per le domande di follow-up.
Trattiamo i dati per l'instaurazione, l'amministrazione e l'adempimento dei rapporti contrattuali.
Trattiamo i dati per scopi di marketing e per mantenere i rapporti, ad esempio per inviare ai nostri clienti e ad altri partner contrattuali pubblicità personalizzata sui nostri prodotti e servizi e su quelli di terzi. Ciò può avvenire sotto forma di newsletter e altri contatti regolari (per via elettronica, postale, telefonica), attraverso altri canali per i quali disponiamo di informazioni di contatto da parte vostra, ma anche nell'ambito di singole campagne di marketing (ad es. eventi) e può includere anche servizi gratuiti (ad es. inviti, buoni, ecc.). Potete rifiutare tali contatti in qualsiasi momento (vedere la fine di questa sezione 4) o rifiutare o revocare il vostro consenso a essere contattati per scopi pubblicitari. Con il vostro consenso, possiamo indirizzare la nostra pubblicità online su Internet in modo più specifico per voi (vedi sezione 12).
Continuiamo a trattare i vostri dati per ricerche di mercato, per migliorare i nostri servizi e le nostre operazioni e per lo sviluppo dei prodotti.
Possiamo anche trattare i vostri dati per scopi di sicurezza e per il controllo degli accessi.
Trattiamo i dati personali per rispettare le leggi, le istruzioni e le raccomandazioni delle autorità e i regolamenti interni (“compliance”).
Trattiamo i dati anche ai fini della nostra gestione del rischio e nel contesto di una prudente governance aziendale, compresa l'organizzazione aziendale e lo sviluppo aziendale.
Possiamo trattare i vostri dati per altri scopi, ad esempio nell'ambito dei nostri processi interni e dell'amministrazione.
5. Su quali basi trattiamo i vostri dati?
Se chiediamo il vostro consenso per determinati trattamenti (ad esempio, per il trattamento di dati personali particolarmente sensibili e per invii di marketing), vi informeremo separatamente sulle corrispondenti finalità del trattamento. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, inviandoci una notifica scritta (per posta) o, se non diversamente indicato o concordato, via e-mail; i nostri recapiti sono riportati nella sezione 2. Per la revoca del vostro consenso in caso di tracciamento online, si veda la sezione 12. Se disponete di un account utente, potete anche revocare il vostro consenso o contattarci tramite il sito web pertinente o un altro servizio. Una volta ricevuta la notifica della revoca del vostro consenso, non tratteremo più i vostri dati per gli scopi per i quali avete originariamente acconsentito, a meno che non abbiamo un'altra base legale per farlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Laddove non richiediamo il vostro consenso per l'elaborazione, basiamo l'elaborazione dei vostri dati personali sul fatto che l'elaborazione è necessaria per l'avvio o l'esecuzione di un contratto con voi (o con l'entità che rappresentate) o che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo in merito, in particolare per perseguire gli scopi e gli obiettivi associati descritti sopra nella sezione 4 e per poter attuare le misure corrispondenti. I nostri interessi legittimi comprendono anche il rispetto delle disposizioni di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio, nel caso del GDPR, la legge del SEE e della Svizzera). Tuttavia, ciò include anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, l'interesse a comprendere meglio i nostri mercati e a gestire e sviluppare ulteriormente la nostra azienda, comprese le sue operazioni, in modo sicuro ed efficiente.
Se riceviamo dati sensibili (ad esempio, dati sulla salute, informazioni sulle opinioni politiche, religiose o ideologiche o dati biometrici per l'identificazione), possiamo trattare i vostri dati anche sulla base di altri motivi legali, ad esempio in caso di controversie dovute alla necessità di trattamento per eventuali procedimenti legali o per l'applicazione o la difesa da rivendicazioni legali. In singoli casi, possono essere applicati altri motivi legali, che vi comunicheremo separatamente se necessario.
6. Cosa si applica al Profiling e alle decisioni individuali automatizzate?
Possiamo valutare automaticamente alcune delle vostre caratteristiche personali (“Profiling”) per le finalità di cui alla Sezione 4 utilizzando i vostri dati (Sezione 3) se vogliamo determinare i dati di preferenza, ma anche per determinare i rischi di abuso e i rischi di sicurezza, per effettuare analisi statistiche o per scopi di pianificazione operativa. Per le stesse finalità, possiamo anche creare dei profili, ossia combinare i dati comportamentali e di preferenza, ma anche i dati anagrafici e contrattuali e i dati tecnici assegnati all'utente, al fine di comprenderlo meglio come persona, con i suoi diversi interessi e altre caratteristiche.
In entrambi i casi, prestiamo attenzione alla proporzionalità e all'affidabilità dei risultati e adottiamo misure per prevenire l'uso improprio di questi profili o del Profiling. Se questi possono avere conseguenze legali o svantaggi significativi per l'utente, prevediamo sempre una revisione manuale.
7. A chi comunichiamo i vostri dati?
In relazione ai nostri contratti, al sito web, ai nostri servizi e prodotti, ai nostri obblighi legali o comunque per tutelare i nostri legittimi interessi e gli altri scopi elencati nella sezione 4, trasferiamo i vostri dati personali anche a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:
Fornitori di servizi: lavoriamo con fornitori di servizi in Svizzera e all'estero che elaborano i dati dell'utente per nostro conto o sotto la nostra responsabilità congiunta o che ricevono i dati dell'utente da noi sotto la loro responsabilità (ad es. fornitori di servizi informatici, società di vendita per corrispondenza, fornitori di servizi pubblicitari, fornitori di servizi di login, società di recupero crediti, agenzie di credito o verificatori di indirizzi). Per quanto riguarda i fornitori di servizi utilizzati per il sito web, si veda la sezione 12. I nostri fornitori di servizi centrali nell'area IT sono Microsoft e Alphabet, nell'area del recupero crediti la società Inkassomed e nell'area della sicurezza Barracuda.
Per consentirci di fornire i nostri prodotti e servizi in modo efficiente e di concentrarci sulle nostre competenze principali, ci avvaliamo di servizi di terzi in numerosi settori. Tali servizi comprendono servizi informatici, invio di informazioni, servizi di marketing, vendita, comunicazione e stampa, organizzazione e allestimento di eventi e ricevimenti, recupero crediti, agenzie di credito, verificatori di indirizzi (ad esempio per aggiornare i database degli indirizzi in caso di trasferimenti), misure antifrode e servizi di società di consulenza, avvocati, banche, assicurazioni e società di telecomunicazioni. A questi fornitori di servizi forniamo i dati necessari per i loro servizi, che possono riguardare anche voi.
Questi fornitori di servizi possono anche utilizzare tali dati per i propri scopi, ad esempio informazioni sui debiti insoluti e sulla storia dei vostri pagamenti nel caso delle agenzie di credito o informazioni anonimizzate per migliorare i servizi. Inoltre, stipuliamo con questi fornitori di servizi contratti che includono disposizioni per la protezione dei dati, nella misura in cui ciò non sia previsto dalla legge. I nostri fornitori di servizi possono anche trattare i dati relativi all'utilizzo dei loro servizi e altri dati generati nel corso dell'utilizzo dei loro servizi in qualità di controllori indipendenti per i loro interessi legittimi (ad esempio, per analisi statistiche o fatturazione). I fornitori di servizi forniscono informazioni sul loro trattamento indipendente dei dati nelle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili all'indirizzo: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Partner contrattuali, compresi i clienti: Si tratta inizialmente di clienti (ad esempio, destinatari di servizi) e di altri nostri partner contrattuali, in quanto il trasferimento dei dati deriva da questi contratti. Ad esempio, ricevete i dati di registrazione per i buoni emessi e riscossi, gli inviti, ecc. Se voi stessi lavorate per un partner contrattuale di questo tipo, possiamo anche trasmettergli i vostri dati in questo contesto. I destinatari comprendono anche i partner contrattuali con cui collaboriamo. Chiediamo a questi partner di inviarvi pubblicità o di visualizzarla sulla base dei vostri dati solo se avete dato il vostro consenso (per l'area online, vedere la sezione 12). I nostri partner pubblicitari online sono elencati nella sezione 12.
Autorità: Possiamo divulgare i dati personali a uffici, tribunali e altre autorità in Svizzera e all'estero se siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo o se ciò appare necessario per proteggere i nostri interessi. Le autorità trattano i dati dell'utente che ricevono da noi sotto la propria responsabilità.
Altre persone: Si tratta di altri casi in cui l'inclusione di terzi deriva dagli scopi indicati nella sezione 4, ad esempio i destinatari dei servizi, i media e le associazioni in cui siamo coinvolti o se fate parte di una delle nostre pubblicazioni.
Altri destinatari sono, ad esempio, destinatari di consegne o di pagamenti di terzi diversi da quelli da voi indicati, altri terzi anche nell'ambito di rapporti di agenzia (ad esempio, se inviamo i vostri dati al vostro avvocato o alla vostra banca) o persone coinvolte in procedimenti ufficiali o giudiziari. Se lavoriamo con i media e trasmettiamo questo materiale (ad es. foto), anche voi potreste essere interessati in determinate circostanze. Lo stesso vale per la pubblicazione di contenuti (ad es. foto, interviste, citazioni, ecc.) sul nostro sito web o in altre pubblicazioni. Nell'ambito del nostro sviluppo aziendale, possiamo vendere o acquisire attività, parti di attività, beni o società o stipulare partnership, il che può comportare la divulgazione di dati (compresi i vostri dati, ad esempio in qualità di clienti o fornitori o di rappresentanti dei fornitori) alle persone coinvolte in queste transazioni.
Nel corso della comunicazione con i nostri concorrenti, le organizzazioni di settore, le associazioni e altri enti, possono essere scambiati dati che riguardano anche voi.
Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta coinvolgere terzi, per cui i vostri dati possono diventare accessibili anche a loro. Possiamo limitare il trattamento da parte di alcuni soggetti terzi (ad esempio, i fornitori di servizi informatici), ma non da parte di altri soggetti terzi (ad esempio, autorità, banche, ecc.).
Consentiamo inoltre a determinati terzi di raccogliere dati personali dell'utente sul nostro sito web e in occasione dei nostri eventi (ad es. fotografi dei media, fornitori di strumenti che abbiamo integrato nel nostro sito web, ecc.). Nella misura in cui non siamo coinvolti in modo significativo in questa raccolta di dati, queste terze parti sono le uniche responsabili. Se avete dubbi e volete far valere i vostri diritti in materia di protezione dei dati, contattate direttamente queste terze parti. Per il sito web si veda la sezione 12.
8. I vostri dati personali saranno trasferiti anche all'estero?
Come spiegato nella sezione 7, comunichiamo i dati anche ad altre organizzazioni. Queste non si trovano solo in Svizzera. I vostri dati potranno quindi essere trattati anche in Europa, ma in casi eccezionali in qualsiasi paese del mondo.
Se il destinatario si trova in un paese in cui non esiste una protezione dei dati adeguata, siamo obbligati per contratto a rispettare la legge sulla protezione dei dati applicabile, a meno che il destinatario non sia già soggetto a una serie di norme legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una clausola di esenzione. Un'eccezione può essere applicata in particolare in caso di procedimenti legali all'estero, ma anche in caso di interessi pubblici prevalenti o se l'adempimento di un contratto richiede tale divulgazione, se avete dato il vostro consenso o se i dati in questione sono stati resi generalmente accessibili da voi e non vi siete opposti al loro trattamento.
Si noti inoltre che i dati scambiati via Internet sono spesso inoltrati attraverso paesi terzi. I vostri dati possono quindi essere inviati all'estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso paese.
9. Per quanto tempo trattiamo i vostri dati?
Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo in cui lo richiedono le nostre finalità di elaborazione, i periodi di conservazione previsti dalla legge e i nostri interessi legittimi nell'elaborazione a fini documentali e probatori o la conservazione è tecnicamente necessaria. Ulteriori informazioni sui rispettivi periodi di conservazione e di elaborazione sono disponibili per le singole categorie di dati nella sezione 3 o per le categorie di cookie nella sezione 12. Se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o renderemo anonimi i vostri dati dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione come parte dei nostri normali processi.
10. Come proteggiamo i vostri dati?
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, per proteggerli da un trattamento non autorizzato o illegale e per contrastare i rischi di perdita, alterazione involontaria, divulgazione indesiderata o accesso non autorizzato.
11. Quali diritti avete?
In determinate circostanze, la legge applicabile in materia di protezione dei dati vi concede il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare ai fini del marketing diretto, del Profiling per marketing diretto e di altri interessi legittimi nel trattamento.
Per facilitare il controllo del trattamento dei vostri dati personali, avete anche i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati, a seconda della legge applicabile sulla protezione dei dati:
il diritto di richiederci informazioni su se e quali vostri dati stiamo trattando;
il diritto di chiedere la rettifica dei dati se non sono corretti;
il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
il diritto di richiedere la consegna di alcuni dati personali in un formato elettronico di uso comune o il loro trasferimento a un altro titolare del trattamento
il diritto di revocare il consenso qualora il nostro trattamento sia basato sul vostro consenso
il diritto di richiedere ulteriori informazioni necessarie per esercitare tali diritti;
Se desiderate esercitare i suddetti diritti nei nostri confronti, siete pregati di contattarci per iscritto, presso la nostra sede o, se non diversamente indicato o concordato, via e-mail; i nostri recapiti sono riportati nella sezione 2. Per consentirci di escludere un uso improprio, dobbiamo identificarvi (ad esempio con una copia del vostro documento d'identità, se non è possibile farlo altrimenti).
Avete questi diritti anche nei confronti di altre organizzazioni che collaborano con noi sotto la loro responsabilità; contattatele direttamente se desiderate esercitare i vostri diritti in relazione al loro trattamento. Troverete i dettagli dei nostri principali partner di cooperazione e fornitori di servizi nella sezione 7, e ulteriori dettagli nella sezione 12.
Si prega di notare che questi diritti sono soggetti a condizioni, eccezioni o restrizioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile (ad esempio, per proteggere terzi o segreti aziendali). Se necessario, vi informeremo di conseguenza.
Se non siete d'accordo con la nostra gestione dei vostri diritti o della protezione dei dati, vi preghiamo di comunicarcelo (sezione 2). In particolare, se vi trovate nel SEE o in Svizzera, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati del vostro paese. Un elenco delle autorità nel SEE è disponibile qui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it. L'autorità di controllo del Regno Unito può essere contattata qui: https://ico.org.uk/global/contact-us/. È possibile contattare l'autorità di controllo svizzera: https://www.edoeb.admin.ch/it/contatto.
12. Utilizziamo tecnologie di tracciamento e pubblicità online?
Sul nostro sito web utilizziamo diverse tecnologie con le quali noi e le terze parti da noi incaricate possiamo riconoscervi quando utilizzate il nostro sito web e, in determinate circostanze, seguirvi per più visite. Vi informeremo in merito in questa sezione.
In sostanza, questo ci consente di distinguere il vostro accesso (tramite il vostro sistema) da quello di altri utenti, in modo da poter garantire la funzionalità del sito web ed effettuare analisi e personalizzazioni. Non vogliamo dedurre la vostra identità, anche se possiamo farlo, se noi o terzi da noi incaricati possiamo identificarvi combinando questi dati con quelli di registrazione. Anche in assenza di dati di registrazione, tuttavia, le tecnologie utilizzate sono concepite in modo tale da riconoscere l'utente come visitatore individuale ogni volta che visita il sito web, ad esempio assegnando al nostro server (o ai server di terzi) un numero di identificazione specifico per l'utente o il suo browser (il cosiddetto “cookie”).
Utilizziamo tali tecnologie sul nostro sito web e consentiamo ad alcune terze parti di fare lo stesso. Tuttavia, a seconda dello scopo di queste tecnologie, potremmo chiedere il vostro consenso prima di utilizzarle. Potete programmare il vostro browser per bloccare o escludere determinati cookie o tecnologie alternative o per cancellare i cookie esistenti. Potete anche aggiungere al vostro browser un software che blocca il tracciamento da parte di alcune terze parti. Potete trovare maggiori informazioni al riguardo nelle pagine di aiuto del vostro browser (di solito alla voce “Protezione dei dati”) o sui siti web delle terze parti elencate di seguito.
Si distingue tra i seguenti cookie (sono incluse anche tecnologie con funzioni analoghe, come il fingerprinting):
– Cookies necessari: alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito web in quanto tale o per determinate funzioni. Assicurano, ad esempio, la possibilità di passare da una pagina all'altra senza perdere le informazioni inserite in un modulo. Garantiscono inoltre che l'utente rimanga connesso. Questi cookie sono solo temporanei (“cookie di sessione”). Se li bloccate, il sito web potrebbe non funzionare. Altri cookie sono necessari affinché il server possa salvare le decisioni o gli inserimenti effettuati dall'utente al di là di una sessione (ossia una visita al sito web) se si utilizza questa funzione (ad esempio la lingua selezionata, il consenso dato, la funzione di login automatico, ecc.) Questi cookie hanno una data di scadenza fino a 24 mesi.
– Performance cookies: al fine di ottimizzare il nostro sito web e le relative offerte e di adattarle meglio alle esigenze degli utenti, utilizziamo i cookie per registrare e analizzare l'utilizzo del nostro sito web, eventualmente anche oltre la sessione. A tal fine utilizziamo servizi di analisi di terze parti. Li abbiamo elencati di seguito. Anche i performance cookies hanno una data di scadenza che può arrivare fino a 24 mesi. I dettagli sono disponibili sui siti web dei fornitori terzi.
– Marketing cookies: noi e i nostri partner pubblicitari abbiamo interesse a indirizzare la pubblicità a gruppi specifici, cioè a mostrarla solo a coloro a cui vogliamo rivolgerci. Di seguito abbiamo elencato i nostri partner pubblicitari. A tal fine, noi e i nostri partner contrattuali pubblicitari - se l'utente è d'accordo - utilizziamo anche cookies con i quali è possibile registrare i contenuti consultati o i contratti stipulati. Ciò consente a noi e ai nostri partner pubblicitari di visualizzare annunci pubblicitari che riteniamo di vostro interesse sul nostro sito web, ma anche su altri siti web che visualizzano annunci pubblicitari nostri o dei nostri partner pubblicitari. A seconda della situazione, questi cookies hanno una data di scadenza compresa tra pochi giorni e 24 mesi. Se acconsentite all'uso di questi cookies, vi verranno mostrati gli annunci pubblicitari corrispondenti. Se non acconsentite all'uso di questi cookies, non vedrete meno pubblicità, ma semplicemente qualsiasi altra pubblicità.
Possiamo anche includere altre offerte di terzi sul nostro sito web, in particolare di fornitori di social media. I provider in questione possono riconoscere che l'utente si trova sul nostro sito web. Se disponete di un account presso il fornitore di social media, questi può assegnarvi queste informazioni e quindi tracciare il vostro utilizzo dei servizi online. I fornitori di social media elaborano questi dati sotto la propria responsabilità.
Attualmente utilizziamo le offerte dei seguenti fornitori di servizi e partner di contratti pubblicitari (nella misura in cui utilizzano i vostri dati o i cookies da voi impostati per scopi pubblicitari):
– Google Analytics: Google Ireland (con sede in Irlanda) è il fornitore del servizio “Google Analytics” e agisce come nostro elaboratore. Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli USA) come elaboratore (entrambi indicati come “Google”). Google utilizza i performance cookies (vedi sopra) per tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito web (durata, frequenza delle pagine visitate, origine geografica dell'accesso, ecc.). Anche se possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google utilizzi questi dati per i propri scopi, per trarre conclusioni sull'identità dei visitatori, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se acconsentite all'utilizzo di Google Analytics, acconsentite esplicitamente a tale elaborazione, che comprende anche il trasferimento dei dati personali (in particolare i dati di utilizzo del sito web e dell'app, le informazioni sul dispositivo e gli ID individuali) negli Stati Uniti e in altri Paesi. Potete trovare informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google Analytics qui https://support.google.com/analytics/answer/6004245 e se avete un account Google, potete trovare ulteriori informazioni sull'elaborazione da parte di Google qui https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it.
13. Quali dati trattiamo sulle nostre pagine sui social network?
Possiamo gestire pagine e altre forme di presenza online (“pagine fan”, “canali”, “profili”, ecc.) su social network e altre piattaforme gestite da terzi e raccogliere i dati che vi riguardano descritti nella sezione 3 e di seguito. Riceviamo questi dati da voi e dalle piattaforme quando entrate in contatto con noi attraverso una nostra forma di presenza online (ad esempio quando comunicate con noi, commentate i nostri contenuti o visitate una nostra pagina). Allo stesso tempo, le piattaforme valutano il vostro utilizzo della nostra forma di presenza online e collegano questi dati con altri dati su di voi noti alle piattaforme (ad esempio, sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze). Inoltre elaborano questi dati per i propri scopi sotto la propria responsabilità, in particolare per scopi di marketing e ricerca di mercato (ad esempio per personalizzare la pubblicità) e per controllare le proprie piattaforme (ad esempio quali contenuti vi mostrano).
Trattiamo questi dati per gli scopi descritti nella sezione 4, in particolare per la comunicazione, per scopi di marketing (compresa la pubblicità su queste piattaforme, vedi sezione 12) e per ricerche di mercato. Le informazioni sulle basi giuridiche pertinenti sono riportate nella sezione 5. Possiamo ridistribuire noi stessi (ad esempio, nella nostra pubblicità sulla piattaforma o altrove) i contenuti da voi pubblicati (ad esempio, i commenti a un annuncio). Noi o i gestori delle piattaforme possiamo anche cancellare o limitare i contenuti dell'utente o che lo riguardano in conformità alle linee guida di utilizzo (ad esempio, commenti inappropriati).
Per ulteriori informazioni sul trattamento effettuato dai gestori delle piattaforme, si prega di consultare le note sulla protezione dei dati delle piattaforme stesse. Lì potrete anche scoprire in quali Paesi trattano i vostri dati, quali diritti di accesso, cancellazione e altri diritti degli interessati avete e come potete esercitarli o ottenere ulteriori informazioni. Attualmente utilizziamo le seguenti piattaforme:
– LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram
14. La presente informativa sulla privacy può essere modificata?
La presente informativa sulla privacy non fa parte di alcun contratto con l'utente. Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è quella attuale.
Ultima modifica: 31.01.2025